在网上与好友进行QQ聊天语音对话、视频聊天，对方无法听到自己的声音。
在上网聊天时，经常会遇到此类故障现象，用户可按如下操作方法进行解决。
1、确认麦克风插孔是否连接正常，一般带麦克风的耳机都有两组接线插头，一组为绿色的头（耳机音频信号），另一组为红色插头（麦克风信号输入）。
2、红色插头应当接到电脑面板对应的红色插孔中，通常情况下会有耳机和麦克风图标标识。
3、确认连接正确后，若故障没有解决，那么接下来检查声卡驱动程序是否正常。
4、单击开始按钮，选择运行命令，在下拉列表中输入devmgmt.msc，单击确定按钮，弹出设备管理器窗口。
5、在设备管理器窗口展开声音、视频和游戏控制器，查看下方是否带有黄色！或？的图标。如果有.，就说明声卡驱动不正常或未安装，此时可使用驱动精灵来安装驱动程序，安装完声卡驱动程序后重新启动计算机，再尝试使用麦克风测试有没有声音。
6、在任务栏右下角的音量图标上右击，从快捷菜单中选择打开音量控制命令。
7、弹出主音量对话框，选择选项属性命令。
8、弹出属性对话框，在显示下列音量控制列表框中选中所有项目前的复选框，然后单击确定按钮。
9、在任务栏右下角的音量图标上右击，从快捷菜单中选择调整音频属性命令，弹出录音控制对话框，在该对话框中把所有选项的音量都调到最大，再测试麦克风有没有声音了。
10、如果还是没有声音，那么再依次选择开始所有程序附件录音命令，打开声音-录音机窗口。
11、单击红色录音按钮，开始录音，对着麦克风说话，看波形是否发生变化。录音完毕后点击播放按钮，听听是否有声音，如果没有声音，则说明麦克风已经损坏，要换成新耳机才行。
注：除了按照上面的操作外，用户还可以尝试将其他的麦克风插到电脑上试试，验证麦克风是否损坏。
