微软表示,最近出现的Win10商店应用无法下载的问题已经解决,但有些用户在实际操作中发现这个问题并不像微软说得这么乐观,应用仍然无法下载。有四种方法也许可以解决这个问题,感兴趣的朋友可以试试看。
一、重新登录Win10商店
1、打开商店后,点击你的头像
2、点击你的账户名称,进入账户页面
3、点击你的账户名,然后点击注销
4、再次点击头像图标,然后点击登录
5、点击你的账户(一般第一个就是)进行登录
然后你再尝试下载应用,问题可能就会解决。如果无效,可尝试下一种方法。
二、重置Windows10商店缓存
1、在Cortana搜索栏输入wsreset,然后选择第一项
2、重置命令会自动运行,并打开Win10商店
此时再次尝试下载,问题也许就会解决。如果还不管用,可尝试第三种方法。
三、使用疑难解答
1、在Cortana搜索栏输入疑难解答,选择第一项
2、点击下方使用Windows更新解决问题
3、按照提示点击下一步就可以,中间如果要求管理员权限,就点击尝试以管理员身份进行疑难解答
4、Win10会自动搜索问题并尝试解决,完成之后,会给出相应结果(上图只是举例,实际结果可能不同)
这种方法算是比较通用,哪怕是不能解决商店问题,可能也会解决一些其他问题,不妨一试。如果这种方法解决不了,可以尝试最后的终极方法。
四、重置Win10更新
1、在Cortana搜索栏输入服务,选择第一个
2、找到Windows Update服务,并将其停止(可在服务名称上点右键,选择停止;或点击左侧的停止此服务)
3、然后进入C:windows,找到SoftwareDistribution文件夹,并将其重命名为SoftwareDistribution.old(只要名称变了就行,不必非要是这个)
4、重新启动Windows Update服务